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中国系统奉行“以客为尊，服务领先”的经营理念，其中正确体现“以客为尊”的是（）

[多选题]

中国系统奉行“以客为尊，服务领先”的经营理念，其中正确体现“以客为尊”的是（）

A.尊重客户，持续提升自身价值，为客户创造价值，帮助客户实现价值

B.可以选择客户，但不能选择对待客户的态度，不能选择为客户提供服务的品质

C.尊重客户的员工，尊重客户的选择，尊重客户的工作规则

D.充分理解客户诉求，快速决策，有效反馈

提问人：网友sulynn 发布时间：2022-03-30

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第1题

《新时代南网总纲》的服务理念是指？A为客户创造价值B为客户创造效益C以客为尊和谐共赢D客户就是

《新时代南网总纲》的服务理念是指？

A为客户创造价值

B为客户创造效益

C以客为尊和谐共赢

D客户就是上帝

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第2题

试题编号：2020D1782【关于印发《南方电网企业文化理念（2019年版）》的通知】南方电网企业文化理念中服务理念是（）

A.以客为尊和谐共赢

B.诚信服务优质服务

C.以客为尊共创价值

D.为客户创造价值

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第3题

客户满意服务战略（)。

A.塑造“以客为尊”的经营理念

B.开发令客户满意的产品

C.提供令客户满意的服务

D.科学地倾听客户意见

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第4题

根据《新时代南网总纲（2019年版）》服务理念是（）

A.以客为尊，和谐共赢

B.为客户创造价值

C.万家灯火，南网情深

D.人民电业为人民

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第5题

2.引导人员站在顾客的左前方，距离顾客0.5---1.5米，（社交距离）传达（）的理念。

A.以右为尊、以客为尊

B.以左为尊、以客为尊

C.以前为尊、以客为尊

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第6题

的企业服务经营理念，是服务客户最基本的动力，同时它又是引导决策，联接公司所有的部门共同为客户满意的目标奋斗（）

A．“以客为尊”

B．“客户为根,服务为本”

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第7题

“以客为尊和谐共赢”就是要以客户为中心，健全客户全方位服务体系，一切为客户着想，努力为客户创造价值。（)

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第8题

3. 通过工程师送修服务规范的行为，使客户感受到（)。

A.以客为尊

B.客随主便

C.首问责任

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第9题

面对宾客，引导人员应站在左前方，传达“以右为尊，以客为尊”的理念。（）

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第10题

如何践行“以客为尊，和谐共赢”的服务理念

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第11题

试题编号：2020D1742【关于印发《南方电网企业文化理念（2019年版）》的通知】南方电网企业文化理念中经营理念是（）

A.创造价值创型发展

B.以客为尊和谐共赢

C.诚信立企节俭养德

D.诚信立企节俭养德持续增长全员为要

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