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[判断题]

我们可以在千牛软件上帮助客户修改地址和备注快递（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-09
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更多“我们可以在千牛软件上帮助客户修改地址和备注快递（）”相关的问题
第1题
买家订单刚付款，联系客服要求改地址，客服做法错误的是（）

A.直接告知买家在订单上点击修改地址尝试修改

B.去千牛【智能客服】插件修改

C.直接去oms帮助修改

D.告知不支持改，让买家退款

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第2题
客户小U下单了一套茉莉水乳，需要改地址的，客服在千牛上见到订单未处理，直接在顾客订单上进行修改（）
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第3题
我们可以截图千牛、网店管家和钉钉群上的消息给客户，以节约时间和提高工作效率（）
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第4题
客户下单之后不管是否发货，客服都可以使用千牛修改地址（）
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第5题
客户下单之后不管是否发货，客服都可以使用千牛修改地址（）
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第6题
客户下单之后不管是否发货，客服都可以使用千牛修改地址（）
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第7题
千牛工作台可以实现哪些商品交易管理（)。

A.商品上下架

B.订单发货

C.关闭交易

D.修改价格与地址

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第8题
预付定金款，已付定金，已付尾款，订单未发货，如需修改地址，需在千牛打标修改地址（）
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第9题
千牛平台的客户分组，就是对千牛上添加的好友进行分类，如，可以将老客户放置在一个组里面，将首次询问客户放在另一个组里面等，以便更方便的管理客户以及与客户进行沟通和交流。（)
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第10题

客服数据可以去哪里查看()。

A.生意参谋

B.绩效软件

C.千牛工作台

D.客户服务平台

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