题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
包裹显示一单多件，但是只到了一件，以下处理错误的是（）
A.核实滞留包裹位置确认，建议客户等待升级处理
B.升级中小件（宿迁）
C.升级商客一体
D.//
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-15
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第2题
会员反馈通过菜鸟APP查看到显示淘宝天猫的包裹，但是不是自己的，应如何处理？
A.告知客户查询设置路径
B.客户告知无法屏蔽，提交[驿站取件-取件通知故障]咨询工单
C.客户告知无法屏蔽，提交[裹裹-包裹列表]咨询工单
D.提交[驿站取件包裹信息查询]咨询工单
第3题
下列关于临时直封标准表述错误的是（）。A.单件包裹够装满2号邮袋的，应建立临时直封B.临时直封总包
下列关于临时直封标准表述错误的是（）。
A.单件包裹够装满2号邮袋的，应建立临时直封
B.临时直封总包尽量一袋一件，也可一件多袋
C.各营业窗口收寄的普通包裹或快递包裹单件重量达到20kg，应建立临时直封
D.各营业窗口收寄的“红杯”或“红杯水”达到10kg，应建立临时直封
第4题
关于一个订单多件商品打包方式，以下说法正确的是（)
A.对于一单多件商品可以不用更改标签
B.一单多件商品可以随意更改标签数量
C.对于一单多件商品如果包裹标签贴剩下的可以直接扔掉
D.一单多件商品需要补印多个标签，如3个包裹：3-13-23-3
第5题
铁路运输所承运的快件，单件快件的体积以适于装入客运列车行李车箱为限，但是根据《铁路货物运输规
程》规定：按零担托运的货物，一般体积不得小于()立方米(一件重量在10kg以上的除外)。
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A.0.05
B.0.03
C.0.02
D.0.15
第6题
物流类：过季商品返仓正确的是（）
A.可以只做一张返仓单据，不管有多少件商品
B.可以不备注返仓店铺名称及数量
C.可以先快递发出包裹再系统点确认单据
D.一包一单制（一个包裹只能一张返仓单），并用纸条备注店铺名称及数量
第7题
以下哪些场景属于云标签打标错误？A.买家小王在商家店铺购买了3笔订单，每单2件共6件商品，后续以
以下哪些场景属于云标签打标错误？
A.买家小王收到商品，以商品不喜欢为由申请退货退款，上传退货单号3天后商家还是没有收到退件，联系物流查询，快递公司表示单号不存在，联系消费者无人应答。商家针对该情况对订单做了“退货信息虚假”的打标。
B.买家小王在商家店铺购买了3笔订单，每单2件共6件商品，后续以不喜欢为由申请全部退货退款，因商品较多，消费者分包括退回，在第一笔订单的2个商品下填写了同1个单号，但当下单号对应包裹仅收到一件。后续陆续收到了2个包裹，收齐了剩下5件商品，商家针对该情况对第一个订单做了“退货少件”的打标。
C.买家小王购买了一款商品，不断发起未收到货仅退款，商家联系物流确认买家已经当面验货并签收，联系买家未果，商家针对该情况对订单做了“已收到货仅退款”的打标。
D.买家小王在商家店铺拍下商品还未付款，商家立即联系小王说明商品缺货，小王不认可，随机操作付款。3天后在商家没有发货的情况下申请了退款，并发起了未按时间发货的投诉。商家认为自己在小王付款之前已经告知缺货，不认可小王的投诉，商家针对该情况对订单做了“缺货投诉”的打标。
第8题
小王5月8日在淘宝网上下单购买了一件瓷器，商家5月9日寄出快递包裹。5月11日快递派件到小王居住小区，由于小王不在家，因此，小王委托门卫代签收。5月12日，小王拿到了装有该瓷器的包裹。5月13日，小王确认收货并付款。请问商家什么时候完成了该瓷器的交付？（)
A.5月9日
B.5月11日
C.5月12日
D.5月13日
第10题
下列关于临时直封标准表述正确的有（)。
A.各营业窗口收寄的普通包裹或快递包裹单件重量达到15kg，应建立临时直封
B.临时直封总包尽量一袋一件，也可一件多袋
C.除普通包裹和快递包裹以外的其他普通邮件不得临时直封
D.各营业窗口收寄的“红杯”或“红杯水”达到10kg，应建立临时直封
