题目内容
（请给出正确答案）
A.充满自信，勇往直前，坚韧不拔，持续前进，危机感强
B.孩子般的单纯，不喜欢去想太多，我觉得自己目前还不错
C.纠结，在问题未发生之前，多次想下一步行动的可能性
D.安于现状，每天生活开心快乐最重要
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A.面对困难只管勇往前进，否则就会失败。
B.应该克服焦虑的情绪，以平和的心态面对现实。
C.在求职过程中只能靠自己才能获得成功。
D.应该摒弃自卑的情绪，以足够的自信迎接并解决困难。
自信并非来自遗传，是需要后天学习的。这就意味着，你也可以充满自信。从现在、从这里开始。
自信首先从想法开始。你怎么样看待自己，很大程度影响了你觉得自己怎样。转而也影响了你说话、做事的方式。
没有你的同意，谁也无法将你看低一等。
充满自信的第一步是要开始自信地看待自己。注意自己的内心对话，注意你什么时候让消极和怀疑控制了自己的思想。
你周围的环境对你有着莫大的影响。你读的书，和你待在一起的人，你听的音乐都对你的思维方式、对自己的感觉以及对世界的看法产生影响。
A.对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说
B.对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语
C.对慢性的人，不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导
D.对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视
面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是()。
A 对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说
B 对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言，不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语
C 对慢性的人，不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导
D 对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视
A.未雨绸缪 安之若素
B.运筹帷幄 泰然处之
C.从长计议 我行我素
D.顾全大局 岿然不动
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