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[判断题]
在快递企业的实践中，客户的快件第一次被放入快递驿站时，快递员或快递驿站会与客户进行联系，确认是否同意放入快递驿站。如果客户同意，此后的快件就会默认同意放入快递驿站（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-02
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第2题
以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿。A.经过业务员指导后，客户填写运单错误导致误送延时。B.因
以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿。
A.经过业务员指导后，客户填写运单错误导致误送延时。
B.因车辆原因导致具有时效性的快件未按进到达
C.快件出境时被海关查验没收
D.自快件交寄之日已过一年，客户提出赔偿
第3题
快件保价，是指客户向快递企业申明快件价值，快递企业与客户之间协商约定由（）承担基础资费之外的保价费用，快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。
A.收件人
B. 寄件人
C. 快递企业
D. 客户
第4题
下列不符合快件更址条件的是（）
A.同城和国内异地快递服务：快件尚未派送到收方客户处
B.国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关前可更址
C.自主经营国际快递服务的快递企业，在快件尚未派送到收件人前，不可更址
D.有些自主经营国际快递服务的快递企业，在快件尚未派送到收件人前，也可更址
第5题
下列不符合快件更址条件的是（）。
A.同城和国内异地快递服务：快件尚未派送到收方客户处
B. 国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关前可更址
C. 自主经营国际快递服务的快递企业，在快件尚未派送到收件人前，不可更址
D. 有些自主经营国际快递服务的快递企业，在快件尚未派送到收件人前，也可更址
第6题
关于快件赔偿的描述不正确的是：（）A.客户向快递企业索赔的渠道包括拨打快递企业的投诉电话或客户
关于快件赔偿的描述不正确的是：（）
A.客户向快递企业索赔的渠道包括拨打快递企业的投诉电话或客户服务电话，在快递企业的网页上进行索赔申请等
B.快件赔偿采取的是法定赔偿和限额赔偿原则
C.限额赔偿原则指快递企业对快件的损失赔偿，不是“损失多少赔多少”，而是按照《邮政法》及相关规定的限额赔偿标准承担赔偿责任
D.快件延误的赔偿应为免除本次服务费用，包含保价等附加费用
第7题
下列哪一项不属于（)快递企业履行合同不符合约定的情况。A.快件在运输途中被偷盗B.因在处理过程
下列哪一项不属于()快递企业履行合同不符合约定的情况。
A.快件在运输途中被偷盗
B.因在处理过程中发现属于禁寄物品，快件被扣留
C.因公司班车误点导致快件派送延迟
D.因不属于本公司服务范围，将快件退回寄件人
第9题
下列哪一项不属于（）快递企业履行合同不符合约定的情况
A.快件在运输途中被偷盗
B.因在处理过程中发现属于禁寄物品，快件被扣留
C.因公司班车误点导致快件派送延迟
D.因不属于服务范围，将快件退回寄件人
第10题
下列说法错误的是（）
A.快递企业有义务、有责任提供客户投诉渠道
B.快递延误是指快件在彻底延误时限到达之前仍未投递
C.寄件人申请快件撤回时，寄件人应承担撤回费用
D.内件不符指的是内件的品名、数量和重量与快递运单不符
第11题
保价快件是指客户在寄递快件时，除交纳运费外，还按照声明价值的费率交纳保价费的快件。如果保价快件在寄递过程中，发生丢失、损毁、短少、延期等情况，客户可以委托快递企业向保险公司索赔，保险公司也必须承担相应的赔偿责任（）
