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[判断题]

（）在与宾客服务交流过程中，茶艺师要注意语言的准确和恰当

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-07

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在与宾客服务交流过程中，茶艺师要注意语言的准确和恰当。

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在与宾客服务交流过程中，茶艺师要注意语言的准确和恰当（）

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在与宾客服务交流过程中，茶艺师要注意说话的语音、语速、语调。

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在与宾客服务交流过程中，茶艺师要注意说话的语音、语速、语调。（)

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第5题

茶艺服务过程中，服务人员要用拐弯抹角的语言与宾客交流，尽量延长与宾客的交流时间，成交效率才能高（）

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第6题

茶艺服务过程中，服务人员要用拐弯抹角的语言与宾客交流，尽量延长与宾客的交流时间，成交效率才能高。（)

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第7题

从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是（)和言语交往。A.心理交往B.直接交往C.服务D.茶

从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是()和言语交往。

A.心理交往

B.直接交往

C.服务

D.茶文化交流

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第8题

在茶艺馆的顾客接待过程中，下列（)的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当茶馆没有宾客时，茶艺师聚在一

在茶艺馆的顾客接待过程中，下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。

A.当茶馆没有宾客时，茶艺师聚在一起闲谈

B.当宾客要求自己泡茶时，茶艺师站在附近待机服务

C.当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候

D.在巡台的过程中，积极主动的加水、斟茶、整理台面

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第9题

茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。（)

茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()

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第10题

茶艺师在服务时要注意语言的准确和（)。

A.力量

B.礼貌

C.艺术

D.恰当

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第11题

在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。（)

在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()

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