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[判断题]

铁路货运客服人员要及时浏览处理货运电子商务系统提报的需求，应在客户提报需求后1小时内给予回复（）

提问人：网友sulynn 发布时间：2022-06-01

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第1题

客服人员要及时浏览处理电商提报的需求，应在客户提报需求的当日内给予回复（)

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第2题

铁路客服人员编号包括铁路局各货运中心（区域营销机构)、货运营业站和营业场所的客服人员，由铁路局统一工号（)

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第3题

我国铁路在处理客货运矛盾时，一般遵循货运优先的原则。（)

我国铁路在处理客货运矛盾时，一般遵循货运优先的原则。()

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第4题

《铁路货运事故处理规则》是明确（)处理货运事故的原则.程序和责任划分的规章。A.在运输中B.铁路内

《铁路货运事故处理规则》是明确()处理货运事故的原则.程序和责任划分的规章。

A.在运输中

B.铁路内部

C.发生事故后

D.承运人与货主间

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第5题

专用线发生货运事故，按铁道部《铁路货运事故处理规则》和有关规定办理（）

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第6题

专用线发生货运事故，按铁道部（)和有关规定办理。A.《铁路货物运输管理规则》B.《铁路行车事故处理规

专用线发生货运事故，按铁道部()和有关规定办理。

A.《铁路货物运输管理规则》

B.《铁路行车事故处理规则》

C.《货运事故处理规则》

D.《铁路货物运输规程》

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第7题

电子防盗锁仅作为铁路货运运输交接凭证。（)

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第8题

铁路货运合同的表现形式包括（）。

A.大宗货物的合同

B.铁路货运订单

C.铁路货运单

D.铁路货运发票

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第9题

划分事故责任应以（)为根据，规章为准绳。A.事实B.货运记录C.铁路货运事故处理规则D.调查材料

划分事故责任应以()为根据，规章为准绳。

A.事实

B.货运记录

C.铁路货运事故处理规则

D.调查材料

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第10题

专用线装车作业时，（)要负责监装，向装车人员说明注意事项，随时检查装载加固是否符合规定。

A.企业运输员

B.铁路货运员

C.包线货运员

D.包区货运员

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第11题

运输需求统一通过铁路货运电子商务系统（以下简称电商系统)提报（)

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