为了保证酒店服务质量，必须依次实施服务实现前的预防控制、服务过程中的标准化和统计控制及售后服务中的服务复原控制。（）

此题为判断题(对，错)。

A、擦鞋服务

B、洗衣服务

C、加床服务

D、托婴服务

E、租借服务

A. 服务质量标准化。

B. 服务方法规范化。

C. 服务过程程序化。

D. 离店手续便捷化。

A. 日有品牌

B. 新创品牌

C. 外来拥牌

D. 嫁接用牌

A、实际成本

B、标准成本

C、预算成本

D、固定成本