题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

让顾客的感官焕然一新，以下方式错误的是（）

A.让顾客感到舒适自在，可以邀请顾客在DressingTable或沙发区坐下来放松

B.邀请顾客浏览全新的店铺形象和产品系列

C.使用标准问候语向顾客表示欢迎

D.通过提供饮用水来让顾客放松下来，体验你的服务

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-24

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ABCD

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更多“让顾客的感官焕然一新，以下方式错误的是（）”相关的问题

第1题

关于“让感官焕然一新”，可以采取以下哪些做法（）

A.为VIP顾客提供饮用水

B.邀请顾客在CrystalBar坐下来放松

C.为顾客介绍全新的门店装修和品牌色彩

D.让顾客自行浏览，不做任何导览和介绍

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第2题

以下哪些介绍可以帮助让顾客的感官焕然一新（）

A.全新的门店装修

B.最新的营销活动

C.新的天鹅LOGO

D.店铺陈列布局

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第3题

以下哪些方式可以“让顾客的感官焕然一新”，从而打造施华洛世奇的“晶”采时刻（）

A.带领顾客感受全新的施华洛世奇

B.介绍不同色彩的含义

C.介绍品牌新的logo

D.邀请顾客入座，提供饮用水

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第4题

在“引发兴趣“环节，以下哪些点在原本COE基础上有了升级（）

A.接近顾客第一印象非常重要

B.读懂并模仿顾客的肢体语言

C.如何从闲谈过渡到正题

D.让感官焕然一新

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第5题

以下哪些项目不属于施华洛世奇”WOW“服务体验中的“晶”采时刻（）

A.记住，是体验不是渠道

B.让感官焕然一新

C.施华洛世奇式的问候

D.以顾客为中心

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第6题

以下哪一个/哪几个环节属于“引发兴趣”中的施华洛世奇“晶”采时刻（）

A.施华洛世奇式的问候

B.邀请顾客体验产品

C.让感官焕然一新

D.具有感染力的话术

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第7题

在“激起渴望”环节中以下哪几项是属于“晶”采时刻（）

A.让感官焕然一新

B.具有感染力的话术

C.整体造型

D.展示托盘

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第8题

在“引发兴趣”这一步骤中，销售顾问需要做到以下哪些环节（）

A.施华洛世奇式的问候

B.通过闲谈拉近与顾客的距离

C.了解顾客对品牌的熟悉程度，并向顾客进行品牌导览

D.引导顾客进行店铺导览，并让感官焕然一新

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第9题

邀请顾客体验施华洛世奇全新的视觉感官效果，让感官焕然一新，可以介绍哪些内容（）

A.全新的门店装修

B.丰富的色彩呈现

C.新的天鹅LOGO

D.八角形的含义

E.店铺陈列布局

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第10题

在收获热忱环节中以下哪一项是属于“晶”采时刻的（）

A.让感官焕然一新

B.具有感染力的话术

C.整体造型

D.仪式感的礼品包装

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第11题

有形展示不是通过感官刺激，让顾客切实感受到服务给自己带来的利益。（)

有形展示不是通过感官刺激，让顾客切实感受到服务给自己带来的利益。()

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