IVR即（），它是系统语音部分，为客户提供服务引导提示音和（）

IVR即（），它是系统语音部分，为客户提供服务引导提示音和（）

()服务是为客户提供包括语音平台、IVR资源、软硬件系统、网络中继、通信线路、接入号码、运维服务等在内的外包服务。

（）服务是为客户提供包括语音平台、IVR资源、软硬件系统、网络中继、通信线路、接入号码、运维服务等在内的外包服务。

彩铃平台对于（)部分的接入，即语音接入，主要用于彩铃的呼叫流程和管理流程。

飞信是中国移动推出的“（）”，即融合语音（IVR）、GPRS、（）等多种通信方式，覆盖三种不同形态的客户通信需求，实现（）和移动网间的无缝通信服务。

飞信是中国移动推出的（），即融合语音（IVR）、GPRS、（）等多种通信方式，覆盖三种不同形态的客户通信需求，实现（）和移动网间的无缝通信服务

IVR流程中应提供（)功能，即每一次人工服务结束后以语音提示、按键选择的方式由客户对客服代表的服务进行评价。

客户电话报障后，不可能从IVR语音系统中获取所需的故障停电信息（）

统一客服系统与客户交互的渠道仅有全语音门户，IVR，自助、智能机器人和人工。()

IVR也称为交互式语音应答系统，根据IVR平台的语音提示进行互动操作，可以完成__、__、__等业务（）