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第1题
流程优化可以提高工作效率，增加运营成本（）
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第2题
以下有关服务流程优化描述不正确的是（）。
A.服务流程优化可以提高工作效率
B. 服务流程优化可以降低运营成本
C. 服务流程优化可以有效增强公司的业务调控能力
D. 服务流程优化可以使得服务趋于合理化
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第3题
服务流程优化可以提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的（）。
A.业务调控能力
B. 服务目标期望
C. 整体竞争水平
D. 资源利用效率
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第4题
服务流程优化可以提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的（）
A.业务调控能力
B.服务目标期望
C.整体竞争水平
D.资源利用效率
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第5题
服务流程优化可以提高工作效率、降低运营成本，从而（）。
A.形成完整的服务信息链
B.为客户提供有效服务
C.有效增强公司的业务调控能力
D.提高客户感
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第6题
服务流程优化是为了提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的业务调控能力（）
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第7题
服务流程优化是为了提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的业务调控能力。
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第8题
下列有可能属于流程优化目的的是（）①提高工作效率；②提高产品质量；③保护环境；④节约成本
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第9题
①提高工作效率；②提高产品质量；③保护环境；④节约成本。
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第10题
关于政务信息资源共享平台建设认识错误的是（)。
A.降低协作成，提高工作效率
B.浪费信息资源，增加财政投资
C.促进跨部门业务协同与流程优化
D.提升科学管理与智能决策水平
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