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[单选题]

智能呼叫中心（移动400）业务支持的号段包括？（）

A.4001/4007

B.4000/4006

C.4008/4009蜡

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-03-06

参考答案

A、4001/4007

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？

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以下移动号段中，属于中国联通经营的号段是（）

A.“134”号段开头的移动号码业务

B.“135”号段开头的移动号码业务

C.“156”号段开头的移动号码业务

D.“159”号段开头的移动号码业务

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以下移动号段中，属于中国联通经营的号段是（)

A、“134”号段开头的移动号码业务

B、“135”号段开头的移动号码业务

C、“156”号段开头的移动号码业务

D、“159”号段开头的移动号码业务

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智能呼叫中心全国统一号码有哪些（)？

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B.~95105

C.~800

D.~10086

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智能网业务中的ACC指的是（).A、缩位拔号B、记帐卡呼叫C、自动更换记帐

智能网业务中的ACC指的是().

A、缩位拔号

B、记帐卡呼叫

C、自动更换记帐

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？

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第7题

“移动400”为集团客户提供全省开通的400号码，把对该号码的呼叫接至企业设置的固话、手机及呼叫中心。（）

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第8题

企业视频彩铃支持开通号码包括（)

A.移动400

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C.中国移动携号转网号码

D.电信联通手机号

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第9题

呼叫中心的基本结构都有智能网、、计算机电话集成、、呼叫管理系统、呼叫坐席/业务代表、主机应用、来话管理、、和。

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第10题

呼叫中心的基本结构有智能网、自动呼叫分配、计算机电话集成、交互式语音应答、呼叫管理系统、呼叫坐席/业务代表、主机应用和工作管理。

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辅助客户关系管理的现代化技术工具包括呼叫中心、数据仓库、数据挖掘、移动设备、无线设备等。（)

辅助客户关系管理的现代化技术工具包括呼叫中心、数据仓库、数据挖掘、移动设备、无线设备等。()

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