《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定发现旅客吸烟按照处理

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定旅客投诉实行首问首诉负责制，内地铁路运输企业与港铁公司分别负责处理属地管理的车站及运行在属地列车的旅客投诉。（)

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定，跨境列车香港段全程对号发售，不发售无座车票。（）

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》是明确内地铁路运输企业和港铁公司间的内部管理规定，不作为旅客与铁路运输企业间划分权利、义务和责任的依据。（)

《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定改签后的车票不得

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》第二十二条第（四）、（五）款

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，在发站，旅客在规定时间内要求退票时，退还

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定，列车、车站间与客运有关人员，需使用普通话或粤语办理交接或对讲通话。（)

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》列车可办理至香港西九龙站的越站。（）

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：在港铁公司代售点购票时，现金支付必须使用港币进行支付。（)

广深港高铁跨境旅客须知规定适用于持发站或到站为香港西九龙站车票的跨境旅客。（)

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客[2018]149号)发生误乘或坐过站时，旅客应向站车