下列关于重要客户管理具体措施的说法,错误的是()
A.优先满足重要客户对产品的数量及系列化的要求,是重要客户管理的首要任务
B.充分调动起客户中一切与销售相关的因素,是提高重要客户销售量的一个重要因素
C.重要客户的市场状况事实上就是市场营销的“晴雨表”
D.新产品的试销应首先在重要客户中进行
A.优先满足重要客户对产品的数量及系列化的要求,是重要客户管理的首要任务
B.充分调动起客户中一切与销售相关的因素,是提高重要客户销售量的一个重要因素
C.重要客户的市场状况事实上就是市场营销的“晴雨表”
D.新产品的试销应首先在重要客户中进行
下列关于客户管理的说法中错误的是()。
A.物业管理客户包括内部客户和外部客户
B.客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
C.沟通是一种常见的管理服务行为,也是物业客户管理的一个重要组成部分
D.沟通的形式只包括语言交流和书面交流
下列选项中关于经营和管理的说法错误的是:
A经营比管理更重要
B管理是为经营服务的
C管理只是经营的保障
D经营等于管理
A.提供经济业务活动的原始资料
B.登记账簿的必要依据
C.明确经济责任的重要手段
D.会计核算的一种专门方法
E.实行会计监督的具体措施
下列关于证券公司经纪业务账户管理中客户身份识别内容的说法,错误的是()。
A.账户身份信息变更时客户身份的重新识别
B.营业部在办理账户身份信息变更业务时,可以不重新识别客户身份
C.客户身份持续识别与账户客户信息维护
D.客户账户管理业务的客户身份识别
A.银行应采取多介质备份与异地备份相结合的方式进行保存
B.系统数据库中账户管理、客户信息、交易信息等内容备份到另一系统数据库中
C.反洗钱档案不允许对外调阅
D.应销毁处理的档案须经主管领导审批
关于定向资产管理业务的特点,下列说法错误的是()。
A.证券公司与客户必须是一对一的投资管理服务
B.具体投资的方向在资产管理合同中约定
C.必须在单一客户的专用证券账户中封闭运行
D.必须在证券公司自营管理的账户中封闭运行
A.A.采取适合某地具体措施
B.B.采取适合民族特点的具体措施
C.C.采取适合部分地区的风土人情具体措施
下列关于受托资产管理的说法错误的是()。
A.符合条件的基金管理公司可以为单一客户办理特定资产管理业务
B.符合条件的基金管理公司可以为特定的多个客户办理特定资产管理业务
C.基金管理公司为单一客户办理特定资产管理业务的,客户委托的初始资产不得低于3000万元人民币
D.受托资产管理业务的开放,使我国基金管理公司在向综合资产管理公司转变的过程中迈出了一大步
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