题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以产品为基础，品牌忠诚可分为（）。

A.消费品市场品牌忠诚

B. 耐用品市场品牌忠诚

C. 虚拟市场品牌忠诚

D. 服务市场品牌忠诚

提问人：网友zq39879467 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

以产品为基础，品牌忠诚可分为（）

A．消费品市场品牌忠诚

B．耐用品市场品牌忠诚

C．虚拟市场品牌忠诚

D．服务市场品牌忠诚

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第2题

以店铺服务企业为例，顾客可能会忠诚于不同的对象，包括()

A.服务产品

B.服务人员

C.服务品牌

D.销售网点

E.后台布局

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第3题

在以客户为导向的市场营销中，客户忠诚具有的特征为（）。

A.不会因环境和营销努力地改变而转向购买其他产品或服务

B.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务

C.发现该品牌产品或服务的缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈信息，求得解决

D.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务

E.公司目标是得到这类客户潜在价值的较大部分

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第4题

下列说法正确的是（）。

A.品质是品牌的基础和生命，是使顾客信任和追随的根本原因

B.形象是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征，体现他们的评价和认知，是赢得顾客忠诚的重要途径

C.服务是企业使消费者受益、打动消费者的便捷途径，是创立品牌的必由之路

D.按不同属性分类，品牌可分为制造商品牌和中间商品牌

E.品牌既是企业对消费者的质量承诺，又是企业所获得的消费者的信任水平

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第5题

合营云以“移动云”为统一品牌，以（）为基础核心产品。

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第6题

以下关于品牌真实性的表述错误的是:

A.复杂的品牌环境和碎片化的媒介互动，使品牌真实愈发重要

B.必须以真实为基础，才能培育出良好的品牌信任与品牌忠诚

C.必须先保障经济效益再谈真实

D.品牌真实性体现在传承性、连续性、一致性和可靠性

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第7题

以下关于品牌真实性的表述错误的是（)。

A.复杂的品牌环境和碎片化的媒介互动，使品牌真实愈发重要

B.必须以真实为基础，才能培育出良好的品牌信任与品牌忠诚

C.必须先保障经济效益再谈真实

D.品牌真实性体现在传承性、连续性、一致性和可靠性

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第8题

品牌忠诚是顾客以其对品牌的满意经验为基础，对其所偏爱的品牌所表现出的重复购买或重复使用的消费行为。（)

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第9题

品牌定位是指以（）为基础的品牌诉求方式

A.品质要求

B.产品定位

C.产品销售量

D.产品成本

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第10题

亚马逊品牌+计划要求以客户为中心、以产品为基础、以品牌为导向。（）

此题为判断题(对，错)。

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