题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，以下关于银行业消费者权益保护职能部门的表述，__是错误的（）

A.应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力

B.享有向董事会、行长会议直接报告的途径

C.负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作

D.制定消费者权益保护工作的战略、政策和目标

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-27

参考答案

D、制定消费者权益保护工作的战略、政策和目标

解析：《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）第十七条

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有4位网友选择 A，占比40%
· 有3位网友选择 D，占比30%
· 有2位网友选择 C，占比20%
· 有1位网友选择 B，占比10%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》…”相关的问题

第1题

根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，消费者权益保护的工作原则不包括（）

A.预防为先

B.教育为主

C.专业指导

D.依法维权

点击查看答案

第2题

根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定，银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长（）

点击查看答案

第3题

根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于造成损失的，可以通过__等方式，根据有关法律法规或合同的约定向银行业消费者进行赔偿或补偿（）

A.和解

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

点击查看答案

第4题

根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）的规定，银行消费者在消费中享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利，如：利率、手续费标准等等，这是消费者拥有__的体现（）

A.安全权

B.隐私权

C.知情权

D.选择权

点击查看答案

第5题

《中国银监会关于印发〈银行业消费者权益保护工作指引〉的通知》的政策要点包括()。

A.银行业消费者的权利

B.“行为准则”中的八项禁止性规定

C.对损害消费者行为的“事前”预防

D.对损害消费者行为的“事后”处置

点击查看答案

第6题

《中国银监会关于印发银行业金融机构从业人员行为管理指引的通知》（银监发〔2018〕9号）第二十五条银行业金融机构应当根据《银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》的相关要求，将本机构从业人员受刑事处罚、行政处罚、纪律处分、职位处分和经济处理等惩戒措施情况，根据属地监管原则分别向银行业监督管理机构及其派出机构报送相关信息（）

A.刑事处罚

B.行政处罚

C.纪律处分

D.职位处分

点击查看答案

第7题

根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号)，银行业金融机构可以借助信息查询平台公开宣传私募产品。（)

点击查看答案

第8题

依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号)规定，银行业金融机构应当统一建立为特殊消费者群体提供金融服务的管理制度。（)

点击查看答案

第9题

根据《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应当对存在重大环境和社会风险的客户实行名单制管理（）

点击查看答案

第10题

依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕290号)规定，银行业金融机构应当认真研究特殊消费者群体对于银行业金融服务工作提出的意见和建议，积极进行改进，不断优化服务流程和服务标准。（)

点击查看答案

第11题

根据《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业诚信建设的通知》，银行业金融机构要增强服务意识，优化服务质量，切实保护消费者权益（）

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信