题目内容
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[单选题]
《中国银监会关于印发〈银行业消费者权益保护工作指引〉的通知》的政策要点包括()。
A.银行业消费者的权利
B.“行为准则”中的八项禁止性规定
C.对损害消费者行为的“事前”预防
D.对损害消费者行为的“事后”处置
提问人:网友xiao0102
发布时间:2022-01-06
A.银行业消费者的权利
B.“行为准则”中的八项禁止性规定
C.对损害消费者行为的“事前”预防
D.对损害消费者行为的“事后”处置
A、人民银行
B、银监会
C、银行业金融机构
D、相关监管部门
A.预防为先
B.教育为主
C.专业指导
D.依法维权
A、董(理)事会
B、行长
C、合规部门管理人
D、消费者权益保护部门管理人
A、知情权
B、监督权
C、自主选择权
D、隐私权
A.维护公平、公正的市场环境
B.增强公众对银行业的市场信心
C.促进银行业健康发展
D.保护金融体系稳定
A.开展消费者权益保护知识竞赛
B.开展点钞、汉字录入等服务技能竞赛
C.晨会组织学习消费者权益保护法
D.开展银行业服务之星评选活动
A.依法主张自身合法权益不受侵害
B.对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督
C.对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议
D.对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告
A.产品和服务的性质
B.收费情况
C.合同主要条款
D.产品风险
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