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[判断题]

福航因航司原因航班取消旅客提出其衔接航班的退改签诉求时,不要拒绝,请统一答复旅客可转呈后台申请,执行首问单()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-04
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第1题
因我司原因航班取消旅客提出其衔接航班的退改签诉求时,不要拒绝,请统一答复旅客可转呈后台申请,执行首问单()
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第2题
因我司原因航班取消旅客提出其衔接航班的退改签诉求时,不要拒绝,请统一答复旅客可转呈后台申请,执行首问单()
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第3题
旅客张某2016年1月2日乘坐的甲航司的航班因天气原因取消,2018年3月15日,张某联系甲航司,要求其提供当时航班取消的证明,甲航司有权拒绝()
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第4题
旅客未能按时到达深航的值机柜台或登机口,或未能出示其有效身份证件或登机牌,或因其他个人原因未及时办理乘机手续,深航为不延误航班可不保留旅客已定妥的座位。()
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第5题
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检及旅客等非深航原因,造成航班在始发地延误或取消,深航将__旅客安排餐食和住宿()

A.免费

B.协助

C.安排部分

D.不用安排

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第6题
航线或航段已取消,无须区分旅客之前自身原因或非自身原因未乘坐航班,均按非自愿退票处理。()
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第7题
启动大面积航班延误应急响应,航空公司及代理人利用移动公告栏至少每隔钟,在值机区、登机口、隔离区内、航空公司柜台、航延服务区等,利用航显、人工方式,向旅客告知有关航延原因、航班延误情况、预计航班延误时间、后续航班安排取消、航班行李提取信息及天气变化等信息,安排足够人力在现场各服务点做好解释与安抚工作()
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第8题
因工程机务、航班计划、运输服务、机组人员等深航原因,造成航班在始发地延误或取消,航班延误超过__小时,深航将根据实际需要免费提供住宿休息()

A.2

B.3

C.4

D.5

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第9题
旅客致电95361表示通过深航官网购买了一张国航999客票,但支付成功一直未出票,客服中心可为其取消订单办理差错退款,人工重新预定合适航班()
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第10题
以下关于机长在飞行中应当履行的安全保卫职责的说法,是错误的()

A.某航司航班因天气原因延误抵达,为避免影响后续航班任务,机长可要求航空安全员不对客舱进行安保检查,直接组织旅客登机

B.对航空器上的非法干扰行为等严重危害飞行安全的行为,可以要求机组成员启动相应处置程序,采取必要的制止、制服措施

C.处置航空器上的扰乱行为或者非法干扰行为,机长可直接命令普通旅客对行为人采取必要的措施

D.在航空器上出现扰乱行为或者非法干扰行为等严重危害飞行安全行为时,根据需要改变原定飞行计划或对航空器做出适当处置

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第11题
禁止航变重出BSP客票的旅客,如对仅限航司原因航变时,才可以建议其自行购买外航客票(同等级舱位),成行后,我司予以差价补偿()
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