题目内容
（请给出正确答案）
A.I hope you enjoyed your stay
B.I hope you will enjoy your stay
C.I hope you have enjoyed your stay
D.I enjoyed meeting you
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导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要()。
A.同客人话别
B.带领客人办理行李托运手续
C.为客人领取登机牌
D.带领客人通过边检手续
导游送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游要()。
A.同客人话别
B.带领客人办理行李托运手续
C.为客人领取登机牌
D.带领客人通过边检手续
A.走廊遇到客人要求开门时，服务员应礼貌问候客人，并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。
B.客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时，服务员应请客人出示证件，询问客人姓名、房号与前台电话核对确认;为客人开门，并礼貌道别;
C.《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。
D.收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。
A.服务员千万不可一人独立搀扶
B. 服务员送给客人解酒药
C. 服务员与客人在房间闲谈
D. 服务员用小酒吧酒水、饮料给客人用
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