题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（）酒店应设立商务中心，为客人办理传真、复印、打字、国际长途电话等商务服务。
A.三星级及以上
B. 四五星级
C. 五星级
提问人：网友samggyy
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.商务洽谈
B.打印文件
C.接发电传和传真
D.商务宴请
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第4题
商务中心接收传真来件后，服务员应（）。A.电话通知客人来取传真来件。B.电话通知行李员将来件送到
商务中心接收传真来件后，服务员应（）。
A.电话通知客人来取传真来件。
B.电话通知行李员将来件送到客房。
C.电话通知客人有来件，并告诉客人行李员会很快将来件送到客房。
D.电话通知客房服务员将来件送到客房。
第5题
下列有关商务中心服务程序与标准的叙述,错误的有
A.复印服务中,若客人要开发票,将发票的第三联交给客人
B.传真接收服务中,留言单左上角应注明客人离店日期、时间
C.传真发送服务时,应事先向客人说明收费标准
D.打印服务时,文件打出后,应请客人校对
第8题
如家和颐酒店
如家酒店订房电话
以下不属于家宾卡操作过失的是哪项()？
A.会员通过预订中心订房，酒店未按正常流程操作入住(如未从CRS预订单操作入住)，导致客人NOSHOW扣积分。
B.为家宾会员注册后发现姓名错误后，通知客服中心更正重新发新卡。
C.在未得到客服中心支持(传真)的情况下为客人办理补卡。
D.客人入住时，未核对证件信息或输入证件号错误，导致无法积分或丢失
第9题
以下不属于家宾卡操作过失的是哪项（)？
A.会员通过预订中心订房，酒店未按正常流程操作入住(如未从CRS预订单操作入住)，导致客人NOSHOW扣积分。
B.为家宾会员注册后发现姓名错误后，通知客服中心更正重新发新卡。
C.在未得到客服中心支持(传真)的情况下为客人办理补卡。
D.客人入住时，未核对证件信息或输入证件号错误，导致无法积分或丢失
