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[多选题]

服务可分化营销的框架包括（)等子维度。

A.服务环境营销

B.服务自助营销

C.渠道营销

D.网络营销

E.广告营销

提问人：网友zhangwe2019 发布时间：2022-01-06

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A.环境营销

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C.品牌营销

D.承诺营销

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以下哪个关于阿里巴巴Uni ID Infrastruture的描述不对？

A.阿里巴巴将全域生态中不同应用的消费者账号识别归一到同一用户维度

B.Uni ID Infrastruture包括归一后的用户身份及其在生态内可识别的行为(标签)归因而成的数据框架体系

C.Uni ID Infrastruture其实就是淘系账号，主要是电商的消费者行为数据

D.Uni ID Infrastruture覆盖全域生态应用包括电子商务、娱乐(视频、新闻、电影、音乐等)、社交以及本地服务(旅行、地图、天气等)

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第3题

服务创新四维度模型是服务创新主要模型之一，四维度包括新的顾客关系以及（)。

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第5题

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A.营销计划系统

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C.分析评估系统

D.营销控制系统

E.决策支持系统

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第6题

服务技能营销框架包括（)

A.服务能见度调节

B.技能定价

C.技能培训

D.技能竞赛与激励

E.技能溢价

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第7题

下列对于OTN技术的说法正确的是？（）

A.ROADM站点配置下，无需手工跳纤可完成多个维度的波长级业务自由调度。

B.通过电层交叉，完成OTUk，个等子波长业务的自由调度。

C.支持光层和电层多种保护方式，满足电信级50ms倒换时间。

D.支线路分离结构，多业务灵活接入。

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第8题

“五点”服务营销框架包括的内容

A.挖掘顾客痛点

B.形成产品卖点

C.利用顾客弱点

D.打造市场亮点

E.让顾客爽到极点

F.打造共鸣爆点

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第9题

企业法人单位诊断意见书具体包括企业基本情况、客户需求分析及（）

A.个人金融业务渗透及同业竞争情况

B.拓展客户的主要目的

C.营销过程中应解决的问题

D.客户营销服务方案的框架性思考

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第10题

汽车企业宏观环境自适应系统主要包括（）等子系统

A．营销计划系统

B．监测预警系统

C．分析评估系统

D．营销控制系统

E．决策支持系统

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