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（请给出正确答案）
[单选题]
一线二次催单时间要求如下说法错误的是（）
A.8：30-13：30的催单，间隔4小时再次催单
B.13：30-16：30的工单，在17点30之前再次催单
C.16：30以后的工单，第二天10点再次催单
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-10
如搜索结果不匹配，请 
A.联单法
B.统计法
C.跟催箱法
D.固定时间跟催法
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第2题
关于故障工单直派一线班组，具体落实要求正确的有（)。
A.末端班组原则上不超过3人
B.调度员可承担二次工单调度等要求
C.末端班组原则上不超过5人
D.调度员不承担二次工单调度等要求
第7题
催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送，可作平投。经二次催领仍无人领取且存局时间已满（)天，按
催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送，可作平投。经二次催领仍无人领取且存局时间已满()天，按无法投递特快专递邮件处理。
A.5
B.10
C.12
D.20
第8题
一项研究结果表明，一线管理者将80%的工作时间用于沟通。而在其所有的沟通活动中，有45%的时间用于“
听”，30%的时间用于“说”，16%的时间用于“读”，9%的时间用于“写”。根据这一研究结果，如下哪一种说法是不正确的？______
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A．在沟通活动中，一线管理者45%的时间在接收信息，30%的时间在发送信息。
B．这一研究结果表明一线管理者的主要职能是领导，比如说指导和指挥。
C．一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多。
D．有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础。
第9题
快件有单无记录，客户4号早上9：00来电，称自己的快件是3号下单，为什么还没有揽收，一直没有物流信息更新，要求尽快催促，选择工单类型是（）
A.订单类-催取件-已联系
B.催查件-催件
C.其他-发件网点
D.客户要求
第10题
一项研究结果表明，一线管理者将80％的工作时间用于沟通。而在其所重活动中有45％的时间用于“听”，3
0％的时间用于“说”，16％的时间用于彩的时间用于“写”。根据这一研究结果，如下哪一种说法是不正确的？（）
点击查看答案
A．在沟通活动中，一线管理者45％的时间在接收信息，30％的时间在发送信息
B．这一研究结果表明，一线管理者的主要职能是领导，比如指导和指挥
C．一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多
D．有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础
