更多“客户来电要求办理储蓄卡挂失,无需身份验证直接转接储蓄卡中心。…”相关的问题
第1题
客户来电要求办理号码挂失停机,无密码时客服代表转接身份验证,提交后台审核资料办理。()
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第2题
客户来电要求办理号码挂失停机,转IVR验证服务密码或身份证号码,向来电手机号码推送短信H5链接,客户点击链接自助办理。()
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第3题
客户来电要求关闭本机号码GPRS功能,无需验证密码可直接办理。()
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第4题
客户办理个人凭证或单位卡()无需填写《个人特殊业务申请书》,柜员打印后直接交客户核对、签字确认。
A.挂失补发
B. 解除挂失
C. 密码重置
D. 以上均是
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第5题
客户来电要求柜面人员发起口头挂失的,由经办柜员代填“挂失申请书”,并在银行打印栏注明“来电口挂、来电时间及来电号码”字样。()
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第6题
邮政储蓄卡正式挂失只能在_____办理。(五级、四级)
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第7题
以下()只能在开户局办理。(五级、四级)
A.储蓄卡挂失
B. 印鉴挂失
C. 凭证密码双挂失
D. 大额存款账户正式挂失
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第8题
储蓄卡卡片挂失分为口头挂失和书面挂失,书面挂失为正式挂失。挂失时间及金额以客户填写记录为准。()
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第9题
邮政储蓄卡折合一户不允许办理单一凭证挂失清户,客户需先办理挂失撤销任一凭证后,再办理另一凭证的清户手续。此题为判断题(对,错)。
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第10题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),95580座席人员根据客户来电要求,办理临时挂失,座席人员需在挂失前提醒用户“挂失有效期为()天,挂失当天为第一天,挂失期间无法进行取款和余额查询”,如果是卡折合一户客户在挂失时,挂失后对应的账户也无法使用,则需要提示客户去网点办理正式挂失时,所需要注意的事项。
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第11题
邮政储蓄卡正式挂失只能在_____办理。
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