题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户打来电话，称车辆仪表上显示了“HOLD”的图标，以前没见过，您如何解释（）

A.手动开启电子驻车制动器

B.保持功能工作

C.车辆已锁止

D.制动系统故障

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-16

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ABCD

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第1题

顾客打来电话，车辆发生了重大问题，已经将详细情况写到纸上放到车里，并在修理厂上班之前将车辆

交给了值班员。即使这样，也有必要用电话询问详细情况。()

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第2题

仪表上显示READY代表电动车辆（)。

A.电池已经充满

B.车辆上电成功

C.车辆可以进行充电

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第3题

第二节书面表达你与Steven同在一家票务公司工作。他的客户打来电话要求改订机票。Steven不在，由

第二节书面表达

你与Steven同在一家票务公司工作。他的客户打来电话要求改订机票。Steven不在，由你转告。

任务：

请你用英语给Steven留一张50个词左右的便条。告诉他：

●哪位客户给他打来电话；

●客户的具体要求；

●如何与客户联系。

便条写在答题卡2上该题的序号后。请用下面格式。

Steven,

Li Min

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第4题

办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，可以不征得客户的同意（）

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第5题

放射科医生打来电话告诉小张护士，告知他由于机器故障，约好的患者做不了检查了，小李护士回复道“谢谢您提前打来电话通知，我会跟这位患者沟通的，请您放心。”小李的沟通技巧体现了与放射科医师间的：

A.互相帮助

B.相互尊重

C.密切配合

D.互相吹捧

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第6题

如果有电话找你而你不在，就可以不理，对方会再打来的。（)

如果有电话找你而你不在，就可以不理，对方会再打来的。()

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第7题

新能源汽车在车辆上电正常时，在组合仪表上通常会有（）显示。

A.READY

B.OK

C.空挡状态

D.行车状态

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第8题

供包机称重仪表显示数据不回零原因最不可能的是（）

A.传感器异常

B.称体卡异物

C.仪表损坏

D.称体辊筒损坏

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第9题

〉数字式称重显示仪表，是将被称物体的重量自动_字形式进行显示、记录和对称重状态控制的仪表（）

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第10题

仪表故障信息确认检查方法：启动车辆，检查仪表是否正常，是否有故障灯点亮检查标准：启动车辆之后，系统正常，无故障灯显示，各项指标读数正常（）

A.仪表故障灯亮

B.仪表显示异常、不亮

C.其他故障

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