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[主观题]

提供贷款、免费送货、维修、安装、技术指导、售后服务等,属于A.实质产品B.形式产品C.延伸产品D.核心产

提供贷款、免费送货、维修、安装、技术指导、售后服务等,属于

A.实质产品

B.形式产品

C.延伸产品

D.核心产品

提问人:网友lynalty 发布时间:2022-01-06
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第1题
提供贷款、免费送货、维修、安装、技术指导、售后服务等属于实质产品。()
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第2题
()是指消费者购买形式产品和期望产品时,获得的各种附加服务和利益。它包括产品说明书、提供信贷、免费送货、保证、安装、维修、技术培训等。

A.核心产品

B.期望产品

C.形式产品

D.延伸产品

E.潜在产品

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第3题
免费送货、产品说明书、安装、维修等都属于产品整体概念中的期望产品。()

免费送货、产品说明书、安装、维修等都属于产品整体概念中的期望产品。()

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第4题
随着经济的发展,人们生活水平的提高,空调市场的容量不断扩大,其竞争也日趋激烈。很多企业不仅狠抓
空调的质量,同时也非常注重品牌建设;为了扩大销量,很多企业还提供免费送货、安装、维修等服务。根据菲利普?科特勒的产品五层次论,下列说法不正确的是()。

A.调节室内温度是空调的核心层

B.品牌是空调的延伸层

C.空调的形状、色调是空调的形式层

D.免费安装是空调的延伸层

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第5题
消费者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益,包括免费送货、安装、维修等,都属于产品整体概
念中的附加产品。()

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第6题
()包括:提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务

A.核心品

B.外部产品

C.附加产品

D.有型产品

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第7题
以技术指导、安装、调试维修作为访问事由约见顾客往往会收到顾客欢迎,这种约见事由为()

A.推销产品

B.调查市场

C.提供服务

D.走访用户

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第8题
核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后
服务等。()

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第9题
购买冰箱,商家提供信贷、免费送货、安装、售后服务等,这属于()

A.核心产品

B.有形产品

C.无形产品

D.附加产品

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