题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过
程中逐步提高自身的服务标准和服务质量，指的是()。
A．标准跟进策略
B．售后跟进策略
C．蓝图技巧
D．顺势跟进策略
提问人：网友vickjiajia
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.全面质量管理
B.蓝图技巧
C.质量体系
D.标准跟进
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第2题
将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过
程中逐步提高自身的服务标准和服务质量，指的是()。
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A．标准跟进策略
B．售后跟进策略
C．蓝图技巧
D．顺势跟进策略
第3题
将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做_________。
A.全面质量管理
B.蓝图技巧
C.ISO质量体系
D.标准跟进
第7题
提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手，尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。（）此题为判断题(对，错)。
第8题
以下属于房地产细分市场竞争情况调查的内容的有()。
A.公司在不同水平的市场营销努力下对项目销售或租赁情况的预测
B.对竞争对手的商品房设计、室内布置、建材及附属设备选择、服务优缺点的调查与分析
C.对竞争对手商品房价格的调查和定价情况的研究
D.整个城市，尤其是同(类)街区同类型产品的供给量和在市场上的销售量，本企业和竞争对手的市场占有率
E.竞争性新产品的投入时机和租售绩效及其发展动向
第9题
通过过程的比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手，属于()定点超越。
A.产品
B.过程
C.组织
D.战略
第10题
市场营销渠道的作用是（)。A．联结产品或服务与使用者B．产品定位C．为企业选择目标顾客D．识别竞
市场营销渠道的作用是()。
A．联结产品或服务与使用者
B．产品定位
C．为企业选择目标顾客
D．识别竞争对手
第11题
（）将企业产品、服务、流程、活动和实践，与企业最大的竞争对手或行业内被公认的一流企业进行连续比较，以便取得更好的绩效，不断超越自己、超越标杆、追求卓越，也是组织创新和流程再造的过程
A.标杆
B.总体拥有成本
C.全面质量管理
D.效力
