题目内容
（请给出正确答案）
A.①②③④⑤
B. ①②③
C. ①②③④
D. ①③④⑤
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更多“政府“雄鹰”式危机沟通策略的主要内容和程序是（)①进行事前危…”相关的问题
A.将风险评估与公共危机预警指标体系、公共部门危机管理绩效评估指标体系加以组合
B. 在构建过程中实施德尔菲技术调查法
C. “雄鹰”是沟通策略是公共部门危机管理绩效评估指标体系的四级指标
D. 主要指的是社会性公共风险和公共危机评估与预警指标体系构建研究
危机沟通中的“雄鹰”政策应遵循以下主要原则：()
A未雨绸缪原则
B快速反应原则
C真诚坦率原则
D人道主义原则
E维护信誉原则
下列关于声誉危机管理规划的说法，不正确的是（）。
A．商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击
B．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
C．危机现场处理是声誉危机管理的主要内容之一
D．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
A、危机前：与媒体保持可信赖的良好关系增加媒体知识、提升传播素养设计制定突发公共事件媒体沟通预案
B、危机中：第一时间发布、以人为本、真实客观、统一出口，滚动发布，保持适度紧张
C、危机后：有一定跟踪式的后续信息发布，如相关涉事人员处理、安置情况、整改措施等
D、提供充分的行动策略
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