题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

热线自杀来电中,下列哪项做法不准确?()

A.维持现状,抓紧沟通

B.创造安全环境, 尽量去除危险物

C.识别来电者的生存理由

D.与来电者一起探讨解决问题的方法

提问人:网友zytkhr1 发布时间:2022-04-17
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  • · 有4位网友选择 B,占比50%
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  • · 有1位网友选择 A,占比12.5%
匿名网友 选择了C
[60.***.***.178] 1天前
匿名网友 选择了C
[50.***.***.196] 1天前
匿名网友 选择了B
[66.***.***.75] 1天前
匿名网友 选择了A
[65.***.***.1] 1天前
匿名网友 选择了B
[133.***.***.54] 1天前
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[111.***.***.130] 1天前
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[68.***.***.82] 1天前
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[135.***.***.166] 1天前
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[226.***.***.199] 1天前
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第1题
已知names=[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’],delnames[2]后,names是()。

A.[‘aa’,‘bb’,‘dd’]

B.[‘aa’,‘cc’,‘dd’]

C.[‘cc’,‘bb’,‘dd’]

D.[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]

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第2题
下面代码的输出结果是 list_1=[1,2,3,2] list_2=['aa','bb','cc','dd','ee'] d={} for index in range(len(list_1)): d[list_1[index]]=list_2[index] print(d)

A.{1: 'aa', 2: 'dd', 3: 'cc'}

B.{1: 'aa', 2: 'bb', 3: 'cc',2:'dd'}

C.{1: 'aa', 2: 'bb', 3: 'cc'}

D.{1: 'aa', 2: 'bb', 3: 'cc',2:'bb'}

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第3题
有如下程序: inClude<iostream> using namespace std; class AA { public: viltual void f() { c

有如下程序:

inClude<iostream>

using namespace std;

class AA

{

public:

viltual void f()

{

cout<<"AA";

}

};

class BB:public AA

{

public:

BB()

{

cout<<"BB";

}

};

class CC:public BB

{

public:

virtual void f()

{

BB::f();

cout<<"CC";

}

};

int main()

{

AA aa,*p;BB bb;CC cc;

p=&cc;

p->f();

return 0;

}

运行后的输出结果【 】。

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第4题
在安装JDK时,将JDK的安装包上传到/aa/bb目录下,然后将其解压缩到/aa/cc目录下,并重命名为DD,请问这里的JDK安装路径是什么?

A./aa/bb/DD

B./aa/cc/JDK

C./aa/bb/JDK

D./aa/cc/DD

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第5题
12366热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电响铃3声内接听电话。()

12366热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电响铃3声内接听电话。()

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第6题
正确接听电话的程序是哪一个()

A.问候来电者→准确记录信息→确定客户需求→采取措施→结束通话

B.确定客户需求→准确记录信息→采取措施→结束通话

C.问候来电者→确定客户需求→准确记录信息→采取措施→结束通话

D.问候来电者→确定客户需求→准确记录信息→结束通话

E.问候来电者→确定客户需求→采取措施→结束通话

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第7题
正确接听电话的程序是哪一个?()

A.问候来电者→准确记录信息→确定客户需求→采取措施→结束通话

B.确定客户需求→准确记录信息→采取措施→结束通话

C.问候来电者→确定客户需求→准确记录信息→采取措施→结束通话

D.问候来电者→确定客户需求→准确记录信息→结束通话

E.问候来电者→确定客户需求→采取措施→结束通话

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第8题
关于商谈解决问题的途径和方法,说法正确的是()
关于商谈解决问题的途径和方法,说法正确的是()

A.直接给予来电者建议

B.了解来电者对讨论解决问题方式的看法

C.给予不现实的来电者承诺

D.把自杀的行为正常化

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第9题
12366热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电几秒内接听电话()。

A.1

B.3

C.5

D.7

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第10题
12366热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电响铃声几秒内接听电话()。

A.1

B.3

C.5

D.10

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第11题
B公司发布该住宅小区销售信息后,如果有客户致电,要求经纪人电话接待的流程就为()。

A.问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入

B.咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入

C.问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者

D.问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入

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