题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
大堂经理移动服务夹可以包括()等.
A.营销人员名片
B. 产品宣传资料
C. 客户转介卡
D. 客户档案
提问人:网友danielmo
发布时间:2022-01-07
A.营销人员名片
B. 产品宣传资料
C. 客户转介卡
D. 客户档案
A.大堂人员均未携带移动服务夹
B.移动服务夹内空空如也,未配置理财经理名片、贵宾服务体验卡、潜在贵宾客户推荐表、最新宣传折页、常用单据凭证、便签纸、笔等物品
C.大堂人员因服务客户需要,临时放下移动服务夹
D.大堂经理空闲时,未主动帮助客户取号
大堂经理需要做好营业前准备及检查()。
A.检查营业厅各项服务设备和设施是否正常运行
B.检查网点各类自助设备和智能设备运营状况
C.员工班前准备是否做好、桌面及工作区域是否干净整洁无杂乱物品摆放
D.整理并补充移动工作夹内的资料,移动文件夹内容包括但不限于:、开户申请表、产品(宣传折页)、网点联系卡等
E.了解近期分支行营销宣传策略和营销宣传活动内容,做好当日宣传引导准备
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