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[判断题]

“致曲”是指在具体的情境中,根据具体的德行标准和礼仪,让中和的本质充分实现。()

提问人:网友xia2020 发布时间:2022-01-07
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第1题
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"指引填单"的标准手势描述不正确的是()

A. 指引填单时,文字方向正向客户,指引过程中保持微笑,适时与客户进行目光交流

B. 左手以中指和无名指指腹外侧触及纸面进行指引,必要时用单指指引

C. 明确小范围内容时,可在该范围下方划横线,并配合语言指引

D. 明确小范围内容时,可在该范围周围划圈,并配合语言指引

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第2题
尊重他人的三原则是什么?

A、接受对方,不要难为对方,不要让对方难堪。

B、重视对方,欣赏对方,多看对方的优点,不当众指正缺点。

C、赞美对方,懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是自信的表现。

D、迁就对方,无论对方有什么要求都答应。

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第3题
谈谈职场礼仪的现代功能
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第4题
客户服务标准和流程的内容主要是指()。

A. 网点类型与岗位设置

B. 服务礼仪

C. 应急处理

D. 服务质量

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第5题
礼仪是指有良好的教养并按照权威的规定在社交或正式场合中遵守一定的规矩和礼节。( )
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第6题
在社交场合中,发挥礼仪应有的效应创造最佳人际关系,这同遵守礼仪原则密切相关,那么应遵守的原则有哪些呢?( )

A、真诚尊重

B、平等适度

C、自信自律

D、信用宽容

E、热情热心

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第7题
【单选题】“诚者物之终始”中“物”是指()。

A、物体

B、实质

C、细节

D、万物

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第8题
【判断题】“诚”来自于外在的规定,而不是内在的本质。
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第9题
【判断题】《中庸》通过“至诚如神”这种绝对性的叙事来讲人对于世界的作用。
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