销售办事处和服务网点。CBC公司是世界上最大的50个工业康采恩之一,美国十大制造公司之一,也是美国的主要军工企业。其三大业务领域是宇航、建筑系统和电子。主要产品系列包括喷气式发动机、空调设备、电梯、直升飞机和半导体产品。其他产品还有,喷气式发动机控制器、环境控制品、飞机螺旋桨、雷达及展示系统、整体指令系统及控制系统、微电脑、印刷油墨、汽车油漆等。1982年,公司的营业额约为110亿美元,其中的1/4来自海外业务。1982年利润额中的40%来自海外业务。在德国的公关活动:在德国的艺术展览,展出的是著名摄影师阿尔弗莱德·艾森思特摄影作品,主题为《当代德国》。CBC公司在德国的顾客和一些外交官员应邀前来参观。参观者除观看摄影作品外,每人还可以得到一本《当代德国》摄影作品集,此外还可看到一部关于艾森思特创作过程的电影。展出之后还由公司举行一个招待会,并邀请艾森思特出席招待会。此外,那部电影还被送到电视台播放。
在德国的展览结束后,公司将展品运回美国,并在纽约国际艺术中心展出。公司邀请了西德政府的一些官员、公司的顾客、德国一些企业的高级管理人员以及重要杂志的记者前来参观。除参观艺术展览外,公司还邀请他们参观了公司的主要部门和工厂。
在法国的公关活动:在法国,公司面临着与德国不同的问题。外国企业在法国所遇到的重要问题之一,是社会党政府的国有化政策。在德国,不存在绝对的中心,CBC公司先后在六个城市里举办同样的展览。而在法国,巴黎是惟一的中心,公司的活动必须围绕着巴黎进行。在巴黎,CBC公司与美驻法使馆合作,庆祝“约克镇之战”。大使夫人邀请了500人参加了在大使馆举办的艺术展览。与在德国一样,CBC公司举办了摄影作品展览《巴黎摄影佳作》邀请了800人参观,三家电视台和几家报纸报道了展览的活动。参观者每人可以得到一本书。此外该书还在书店销售,第一周就卖掉了5000册,三次印刷三次售完。CBC公司还向300人寄送了小礼物,包括摄影作品、法国著名科学家的传记等。
CBC在法国和德国取得了成功,希望在墨西哥、日本、英格兰、意大利、西班牙和中东等地继续开展这种公关活动,因为这些地区都是CBC公司的重要市场。国际公关活动进展虽然顺利,但最近出了一点问题。第一,德国和法国的一些报纸抨击CBC公司,指责CBC公司用艺术来为本公司谋利益。第二,CBC公司的主要竞争对手通用电气公司和西屋公司已开始采用同样的技术进行国际公关活动。例如,通用电气公司于1982年在沙特阿拉伯举办一个题为“伊斯兰的复兴:奴隶创造的艺术”的艺术展览。在为今后的公关活动进行规划时,哈伍德先生正在考虑下述问题:通过艺术进行公关活动的方法是否已失去其新颖性和创造力?这种方法在西方文化中很奏效,但在东方文化中和拉美国家中是否会同样奏效?
问题: