题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
业务群组添加、退订的正确的操作路径（）
A.输入业务群号，勾选业务群销售品--成员变更
B.退订成员应选中退出业务群组的号码后面的×操作
C.最下方添加产品处，点击手机，可以添加新号码到业务群组中
D.群组添加号码加装需要选择已有号码
提问人：网友154336271
发布时间：2023-03-23
如搜索结果不匹配，请 
A.产品失效时间变更
B.全部商品
C.群组业务专区
D.宽带专区-宽带及电视退订
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第2题
登陆企业信息发布系统，在集团通信录中添加考试这个群组，并把13863548811、13863598811加入群组。然后对该组发送短信通知。发送内容为今天考试。
帐户：13863548811；密码：111111；选择聊城市政管理局这个单位进行业务操作
帐户：13863548811；密码：111111；选择聊城市政管理局这个单位进行业务操作
登陆企业信息发布系统，在集团通信录中添加考试这个群组，并把13863548811、13863598811加入群组。然后对该组发送短信通知。发送内容为今天考试。
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帐户：13863548811；密码：111111；选择聊城市政管理局这个单位进行业务操作
第3题
登陆企业信息发布系统，在集团通信录中添加“考试”这个群组，并把13863548811、13863598811加入群组。然后对该组发送短信通知。发送内容为“今天考试”。
帐户：13863548811；密码：111111；选择“聊城市政管理局”这个单位进行业务操作。
第4题
如客户来电要求取消校园业务（除校园宽带）如何处理（）
A．如产品失效时间变更、群组业务专区、知识文档注明已开业务可取消的业务，根据客户需求为客户直接取消，其中产品失效时间变更模块:如需取消的业务次月生效，结束时间需选择次月结束，其他可根据客户需求选择立即结束或次月结束
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B．如解约需进行赔付业务，操作菜单路径:全部菜单分类-标准化业务受理-专区-营销活动专区/八大专区-营销活动专区，点击违约中止
C．因销户引发的线下解约问题，均建单至销户相关节点下
D．在线操作违约终止后，务必点选咨询→前台赋能解决问题→在线解约赔付处理"，点填单后再选择现场解决
第8题
使用（)可以移动某个锚点的位置，并可以对锚点进行变形操作。A.钢笔工具B.路径直接选择工具C.添加锚
使用()可以移动某个锚点的位置，并可以对锚点进行变形操作。
A.钢笔工具
B.路径直接选择工具
C.添加锚点工具
D.自由钢笔工具
第9题
关于Freeform工具以下说法正确的是（）
A.能够直接对矢量对象执行弯曲和变形操作而不是对各个点执行操作
B. 可以推动或拉伸路径的任何部分而不管点的位置如何
C. 删除所选路径对象的某些部分
D. 在更改矢量对象的形状时会自动添加、移动或删除路径上的点
第10题
信息管家取消方式（）
A．通过客户端软件点击选项“退订包月”取消业务；
B．发送短信“0000”到10086根据短信提示操作；
C．手机登陆“移动梦网”-“掌上营业厅”；
D．手机登陆“移动梦网”-“MO！火火火”-“我的梦网”-“我的订购”。
第11题
关于Freeform工具以下说法正确的是（）。
A.能够直接对矢量对象执行弯曲和变形而不是对各个点执行操作
B.可以推动或拉伸路径的任何部分而不管点位置如何
C.删除所选路径对象的某些部分
D.在更改矢量对象的形状时会自动添加、移动或删除路径上的点
