题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

校园宽带业务热线人工可通过（）模块操作取消

A.产品失效时间变更

B.全部商品

C.群组业务专区

D.宽带专区-宽带及电视退订

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-13
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更多“校园宽带业务热线人工可通过（）模块操作取消”相关的问题
第1题
若遇校园宽带无法在线取消则（）处理

A.提交工单受理-线下解约-家庭业务-家庭宽带-校园宽带

B.提交工单受理-携号转网-呼入-延时解约

C.通过全部商品模块为客户取消

D.提交工单受理-线下解约-移动业务-校园类业务

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第2题
12580人工热线不可以通过客服系统“在线宽带业务登记”模块为客户办理宽带预约新装（)
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第3题
宽带入网业务，即宽带开户、宽带报装;可通过哪些渠道申请报装（)？

A.10086热线

B.电子渠道

C.营业厅

D.自助缴费机

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第4题
企业宽带取消方式：可通过当地营业厅直接取消，也可咨询客户经理，由客户经理在进行业务取消操作（）

A.省ESOP系统

B.省VPMN系统

C.省SOP系统

D.BOSS

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第5题
热线宽带升级在线支付的方式，限FTTH和FTTB模式宽带，不包括融合资费宽带客户、农村LTE或AP方式接入的宽带客户、校园宽带客户（)
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第6题
10086热线宽带升级在线支付的方式，限FTTH和FTTB模式宽带，包括融合资费宽带客户、农村LTE或AP方式接入的宽带客户、校园宽带客户（)
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第7题
10086热线宽带升级在线支付的方式，限FTTH和FTTB模式宽带，包括融合资费宽带客户，农村LTE或AP方式接入的宽带客户、不包括校园宽带客户（)
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第8题
热线宽带升级，采用在线宽带业务登记的方式，全省自建宽带客户均可办理（)
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第9题
“手机+宽带+WLAN”校园融合套餐中手机业务、宽带和WLAN业务都是必选项。（)
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第10题
修改或补录宽带包月套餐的预约停机时间，CRM上要操作（)模块？

A、宽带业务变更—订购与退订

B、宽带业务变更—修改属性

C、宽带业务变更—改套餐

D、宽带业务变更—续包

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第11题
手机宽带功能的取消需先取消“宽带电视”业务（）
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