非言语和言语技巧的巧妙配合会增加沟通的有效性。（)

A.尽量多群发消息

B.分段发，突出重点

C.添加表情，增加言语温度

D.减少文字，多发语音

医生对患者说话声调柔和，目光亲切，讲话时常面带微笑，属于哪种沟通技巧

A、非言语沟通技巧

B、言语沟通技巧

C、言语沟通和非言语沟通技巧

D、目光沟通

E、以上都不是

A.沟通技巧

B.沟通需求

C.学会宽容和妥协的方法

D.非言语沟通

A、观察

B、倾听

C、提问

D、共情

E、非言语交流

A.(1)(2)(3)(4)(5)(7)

B.(1)(2)(3)(4)(5)(6)

C.(1)(2)(3)(5)(6)(7)

D.所有选项皆是

下列不属于医务人员非言语沟通技巧的是

A、语调

B、表情

C、身体姿势

D、目光

E、注意点头和使用过渡性语言

A.聆听的技巧;

B.冲突技巧;

C.谈话的技巧;

D.非言语交往技巧。

A.聆听的技巧；

B.冲突技巧；

C.谈话的技巧；

D.非言语交往技巧。 正确

A.面部表情的使用

B.利用目光接触

C.通过身体接触沟通

D.注意人际距离

A.接受静默、关心

B.适切态度、言语及非言语技巧

C.平常心、说话技巧

D.适切态度、说话技巧