题目内容
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[主观题]
在企业的营销过程中，利用倾听和学习的结果，通过决策过程而比竞争对手做得更好时，我们称之为_____
_。
提问人：网友sinianshuya
发布时间：2022-01-06
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A.拥有先进的生产技术和产品质量
B.系统地倾听企业内外部的各种声音
C.系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法
D.拥有科学合理且顺的营销网络和分销渠道
E.拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程序
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第2题
能持续领先的企业，大都具有下列哪些共性______。
A.拥有先进的生产技术和产品质量
B.系统地倾听企业内外部的各种声音
C.系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法
D.拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道
E.拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程序
第3题
下面哪一项关于企业实施国际化战略的说法是不正确的（)？
A.通过扩大的市场规模，可以利用规模效应和学习效应
B.可以在不同的市场上获得更高的投资回报
C.更好地利用企业在本国市场上的营销渠道
D.企业所面临的环境更加复杂多变
第4题
客户细分是有效实施客户关系管理的第一步。在具备客户信息完整视图的基础上，可以()根据定的业务规则生成业务标签，用来描述客户的群体特征属性，从而实现对客户群体的科学分类和客户行为的洞察预测，为不同客群的精准营销奠定基础。
A.结合具体业务场景进行分析
B.基于模型或经验规则，输出客户分群结果
C.利用机器学习等技术建立预测模型
D.搭建数据模型
E.利用大数据分析工具，对客户进行数据标签，并通过
第5题
营销人员与客户交往过程中，该如何倾听？（）
A.倾听时应集中精力，认真倾听，表现出热情和谦恭
B. 听讲时兼做其他事情、东张西望、摆弄手中物品、剪指甲、搔痒痒、抓头皮等
C. 在倾听时不随意打断对方谈话
D. 面无表情、一声不吭
第6题
“引导+激励”策略的主要流程包括：
A.在移动学习之初建立学习的基本规则
B.在学习过程中，利用技术平台自动记录学习者的学习行为，并自动生成学习者学习行为报告，及时将结果反馈给学习者
C.学习过程中，教师要有意识地设置协作学习活动，通过学习者之间的互动交流吸引学习者的学习兴趣，引领学习者持续学习行为的发生
D.在学习过程中，教师还要注重对于学习者学习支持服务的提供
第7题
所谓绿色营销是指企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、制造和销售。 根据上述定义，下列不属于绿色营销的是()。
A.在产品设计过程中，要能满足消费者的传统需要，符合相应的技术和质量标准，也要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求
B.在产品生产过程中，使用新的绿色原料、辅料，减少资源的消耗，尽可能利用再生资源，消除或减少对环境的污染，并注重控制生产成本
C.在产品营销过程中，通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略，引导消费兴趣，促成购买行为
D.在产品销售过程中，通过量大、面广的绿色广告，营造市场营销的绿色氛围，激发消费者的购买欲望
第8题
营销人员与客户交往过程中，该如何倾听（）
A．倾听时应集中精力，认真倾听，表现出热情和谦恭
B．听讲时兼做其他事情、东张西望、摆弄手中物品、剪指甲、搔痒痒、抓头皮等
C．在倾听时不随意打断对方谈话
D．面无表情、一声不吭
第10题
以下关于营销情报系统的表述错误的是（)。
A.营销情报系统提供的是结果数据
B.可以利用政府信息资源获取营销情报
C.是决策者用以获得日常的市场环境发展信息的一套程序和来源
D.邮政企业可以采取一些激励和培训措施提高营销情报的质量
