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[判断题]

尽可能不要只拿一件衣服进试衣间,尽量成套搭配好给顾客试穿()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-06
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第1题
尽可能不要只拿一件衣服进试衣间,尽量成套搭配好给顾客试穿()
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第2题
推荐、试穿技巧是()
A、引领试穿:尽量成套精准搭配、不要问顾客试不试,而是将适合顾客的商品搭配好,通过引导的、推动式的进入试衣间试穿

B、试穿中:试穿中给顾客试穿单品时配一件可以搭配的类型,比如:在试穿手衣时,配一件生仔裤和牛仔裙,询问顾客尺码是否合适,顺便就给顾客搭配出不同风格服装,待顾客试穿完第一套,再给顾客推荐第二套,试穿时不可以只试穿一套,要试三套不同的风格,在试穿时为顾客推荐不同场合的搭配,告知顾客不同风格适合不同的场合穿着,同时要做到顾客不停我不停

C、照镜子:站在顾客的前面,把镜子挡住,先帮顾客整理好,把细节处理好,再请顾客照镜子,一边请顾客照镜子,一边夸赞顾客,一边和顾客站在镜子旁给顾客讲解商品的优点

D、照顾同伴、家人:不要忽略同伴,同伴是促进成交的机会,要和同伴互动、聊天、赞美顾客及同伴

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第3题
“顾客进试衣间,需要等候顾客一到两分钟,需要顾客试穿的衣服或裤子,是否合适,并及时把合适尺码的衣物重新拿进试衣间。”这种服务正确吗()
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第4题
以下哪些属于正确的附加销售()

A.店员能够为你提供搭配的衣服/裤子/鞋/配件,至少1件成套搭配(鞋服,上下衣)进试衣间

B.推荐3件后及时与顾客确认款式,避免整单流失(这件特别合适,我先帮您放款台 )

C.顾客有同伴同行时,店员能够主动与顾客进行互动(打招呼、非销、询问需求、邀请试穿 )

D.推荐成套搭配后又及时为顾客提供配饰搭配

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第5题
不是商品拿放时要注意的为()。

A.尽量多拿一些让顾客挑选

B.一次拿取不要过多,可以看完一件再拿一件,最多2-3件给顾客比较

C.根据顾客的需求拿准商品

D.要求轻拿,同时双手递给顾客

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第6题
当店员为你提供搭配的衣服/裤子/鞋/配件,至少2件成套搭配(鞋服,上下衣)进入试衣间时属于那一项服务步骤()

A.亲切迎宾

B.探寻需求

C.产品介绍

D.试穿过程

E.附加销售

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第7题
顾客看中了一件羽绒服要求试穿,但是不愿意进试衣间。导购取下来直接给顾客在卖场试穿,没有温馨提示不扣分()
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第8题
顾客进试衣间环节中,我们可以把能搭配的衣服小心的递到试衣间里去,注意礼貌、语气()
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第9题
顾客看中了一件卫衣,要求试穿,但是不愿意进试衣间。导购取下来直接给顾客在卖场试穿,没有温馨提示不扣分()
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第10题
只有淡场的时候,顾客进试衣间才需要温馨提示,顾客在卖场试穿衣服时不用温馨提示()
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第11题
下列句子衔接最恰当的一项是()()对这个适合的,对那个就不一定适合,好像一件衣服有一定的尺寸,只适用于特定的人一样。这也不仅仅是一个语言的问题。

A.不要轻视比喻的力量。

B.小诗的结尾像赛跑的最后冲刺,要做精心的安排。

C.一句诗要写得通顺、平易、流畅,不是容易的。

D.要注意分寸。

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