客房服务中，客人离店前服务员应做好这几方面的工作。一是掌握离店时间，二是问是否叫醒，三是检查掌握未完事项，四是帮助整行李，五是注意结帐，请问另外两方面的工作是什么？

A.客房营业报表

B.房务报告表

C.客人消费记录

D.客人离店记录

A.楼下

B. 电梯口

C. 大堂

D. 车上

客人离店时客房服务员的工作主要有()。

A.掌握客人离店的准确时间

B.检查代办事项

C.送别客人

D.处理客人遗留事项

A.掌握客人离店的准确时间

B.检查代办事项

C.送别客人

D.处理客人遗留事项

A.客房内结账

B.让客人填写“快速结账委托书”结账

C.由客房服务员代为结账

D.客人离店后再办理结账

A.传到客房

B.登记离店登记表

C.输入电脑

D.传到预定室

A.预定处

B.接待处

C.礼宾部

D.收银处

A.制作客人账单——搞好清洁卫生——建立客史档案

B.区分客源种类——排房订房价——制作客人账单

C.办理离店手续——整理客房——结账

D.制作客人账单——办理离店手续——整理客房