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第1题
电信产品的不可感知性主要表现在哪些方面?
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第2题
由于服务的()特征,使服务业在地理区域上的辐射范围大大小于有形产品。
A.不可感知性
B.不可分离性
C.品质差异性
D.不可贮存性
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第3题
由于服务产品的不可感知性,消费者在评价服务产品时主要依据的是( )。
A.经验特征
B.物理特征
C.可信任特征
D.可寻找特征
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第4题
有形的产品在生产、流通到最终消费,往往要经过一系列的中间环节,生产和消费过程有一定的时间间隔,这是服务的()。
A.服务的不可贮存性
B. 服务的不可感知性
C. 服务的差异性
D. 服务的不可分离性
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第5题
与实物产品比较,服务产品的特征是()。
A.不可感知性
B.不可分离性
C.不可储存性
D.差异性
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第6题
服务区别于有形产品的主要特点有()
A.不可感知性
B.不可分离性
C.可变性
D.易消失性
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第7题
金融产品的不可感知性可以理解为:一是指金融产品不可触及;二是指金融产品无法界定。()
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第8题
()服务产品的最基本特征 A.不可感知性B.不可分离性C.差异性D.不可贮存性
()服务产品的最基本特征
A.不可感知性
B.不可分离性
C.差异性
D.不可贮存性
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第9题
______被认为是服务产品的最基本特征。其他特征都是从这一特征派生出来的。
A.不可贮存性
B.差异性
C.不可分离性
D.不可感知性
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第10题
()可被认为是服务产品的最基本的特征,其他特征都是从这一特征派生出来的。
A.不可分离性
B.不可感知性
C.异质性
D.缺乏所有权
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