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第1题
由于服务的()特征,使服务业在地理区域上的辐射范围大大小于有形产品。
A.不可感知性
B.不可分离性
C.品质差异性
D.不可贮存性
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第2题
金融机构所提供的服务在交易完成后便消失了,消费者所拥有的对服务消费的权利并未因服务交易的结束而获得实有的东西,这体现了金融服务营销的()。
A.不可感知性
B.品质差异性
C.所有权不可转让性
D.营销方式多样性
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第3题
服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移,服务在交易完后便消失了,消费者并没有“实质
性”地拥有服务。说明服务具有 () 特征。
A.不可感知性
B.不可分离性
C.缺乏所有权
D.不可贮存性
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第4题
由于服务的()特征,使服务的供求始终难以平衡。
A.不可感知性
B.不可分离性
C.品质差异性
D.不可贮存性
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第5题
有形的产品在生产、流通到最终消费,往往要经过一系列的中间环节,生产和消费过程有一定的时间间隔,这是服务的()。
A.服务的不可贮存性
B. 服务的不可感知性
C. 服务的差异性
D. 服务的不可分离性
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第6题
由于服务具有()的特征,从而会使其造成丧失机会和发生折旧的损失
A.不可分离性
B.不可贮存性
C.不可感知性
D.品质差异性
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第7题
与实物产品比较,服务产品的特征是()。
A.不可感知性
B.不可分离性
C.不可储存性
D.差异性
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第8题
服务区别于有形产品的主要特点有()
A.不可感知性
B.不可分离性
C.可变性
D.易消失性
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第9题
()服务产品的最基本特征 A.不可感知性B.不可分离性C.差异性D.不可贮存性
()服务产品的最基本特征
A.不可感知性
B.不可分离性
C.差异性
D.不可贮存性
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第10题
由于服务具有()的特征,从而会使其造成丧失机会和发生折旧的损失。
A、不可感知性
B、不可分离性
C、不可贮存性
D、品质差异性
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