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第1题
根据《写字楼分级服务标准2019年版版》要求，写字楼B级服务标准花盆摆放整齐，盆内无杂物，盆面整洁美观，整个花坛目视无明显待换花（）
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第2题
根据《写字楼分级服务标准2019年版版》要求，写字楼B级服务标准草坪每年至少施肥6次，施肥采取少量多次进行。草坪施肥避免造成灼伤及产生花斑或云斑，草坪无肥害发生（）
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第3题
根据《写字楼分级服务标准2019年版版》要求，写字楼C级服务标准草坪每年至少施肥3次，施肥采取少量多次进行；草坪施肥避免造成灼伤及产生花斑或云斑，草坪无肥害发生（）
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第4题
根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，交接班时，交接班队员执行交接班仪式（）
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第5题
根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，停车场安装车牌识别系统、并实现移动支付（）
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第6题
根据《写字楼分级服务标准2019版》要求,项目应建立应知应会手册发放一线员工（）
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第7题
根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，消防中控室电话做成精美标识或卡片，对客进行发放（）
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第8题
根据《写字楼分级服务标准2019版（试行）》要求，客户投诉处理完毕后进行100%回访，重大投诉须上门回访（）
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第9题
根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，施工人员、送餐人员和本公司员工上下班不得从大堂出入（）
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第10题
根据《写字楼分级服务标准2019版（试行）》要求，每个项目每年至少召开1次客户座谈会，参与率不低于50%（）
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第11题
根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，有闭路监控镜头清单，闭路监控镜头区分一般镜头和关键镜头（）
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