更多“哪些情况引起的乘客投诉列为二类有责乘客投诉（）”相关的问题
第1题
以下行为列为二类有责乘客投诉：由于员工失误，错误引导乘客或造成直接经济损失100元以下。（）
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第2题
由于员工失误，错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。（)
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第3题
辱骂、训斥、殴打乘客或对乘客做出侮辱性动作、行为为（)。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.四类有责投诉
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第4题
在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）引发的投诉（）
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.无责投诉
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第5题
下列哪些属于二类有责乘客投诉内容？（）
A.作弄、欺瞒乘客的行为
B. 不及时疏导乘客，造成拥挤
C. 无理拒绝乘客的合理要求
D. 不及时放置警示牌，误导乘客
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第6题
非法、恶意占有乘客财物为（)。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.四类有责投诉
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第7题
下列乘客投诉属于二类有责投诉的是（）。
A.与乘客发生争执、拉扯的行为
B. 票亭找零不足造成乘客投诉
C. 无理拒绝乘客的合理要求
D. 不及时疏导乘客，造成拥挤
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第8题
员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵为（)。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.四类有责投诉
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第9题
利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓他人为（)。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.四类有责投诉
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第10题
“不主动维持乘客购票和候车秩序”属于（)类有责乘客投诉。
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第11题
对符合购票（卡)标准的乘客未出售票（卡)。为（)。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.四类有责投诉
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