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解释饭店管理的概念

提问人：网友zte1234 发布时间：2022-01-06

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第4题

著名管理学家()在其《创新与企业家精神》一书中以更加通俗易懂的方式解释了创新的功能与概念。

著名管理学家（)在其《创新与企业家精神》一书中以更加通俗易懂的方式解释了创新的功能与概念。

A、菲利普·科特勒

B、彼得·德鲁克

C、亨利·明茨伯格

D、沃伦·本尼斯

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第5题

饭店产品的概念包含四个层次的涵义由()、实际产品、()和()构成。

饭店产品的概念包含四个层次的涵义由（)、实际产品、（)和（)构成。

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第6题

在饭店服务中，享受的概念是()

在饭店服务中，享受的概念是（)

A、舒适+安全

B、舒适+情感

C、干净+情感

D、安全+干净

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第7题

广义上的饭店服务质量包含着组成饭店服务的三要素，即()、()和()的质量，是一个完整的服务质量的概念。

广义上的饭店服务质量包含着组成饭店服务的三要素，即（)、（)和（)的质量，是一个完整的服务质量的概念。

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第8题

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第9题

进程管理是操作系统的核心，它的可靠性和安全性直接影响到计算机系统的可用性。在进程管理设计中，

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第10题

产品整体概念是指产品由()、()、扩大产品等三个层次构成。

产品整体概念是指产品由（)、（)、扩大产品等三个层次构成。

A.饭店产品

B.核心产品

C.饭店的新产品

D.形式产品

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