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第1题
制造业服务化转型的本质是企业价值链的拓展和提升,企业从提供产品到提供产品服务组合,适应了制
造业以产品为中心的需求。()
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第2题
企业价值链(TheValueChain)指的是以企业内部价值活动为核心所形成的价值链体系。企业价值链包括基本活动、辅助活动和企业间的价值创造活动。()
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第3题
公共航空运输企业以民用航空器为基础提供运输服务。
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第4题
人工智能由人类设计,为人类服务,本质为数据,基础为计算。()
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第5题
服务外包是指作为生产经营者的业主将服务流程以商业形式发包给本企业以外的服务提供者的经济活动。()
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第6题
人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核,并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。()
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第7题
人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核,并派驻到客户要求的场地工作的外包服务
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第8题
下列关于基础外包委托管理服务的论述, 正确的是(): ①基础外包服务的主要目的是改善被保险人的健康水平, 介入医疗服务过程以规范医疗服务提供者的行为; ②该模式下, 第三方管理机构通常只承担管理和服务职能, 并不承担团体保险经营可能产生的赔付风险; ③目前我国比较典型的基础外包服务包含全流程外包和半流程外包; ④评价此类第三方管理工作的标准主要是运营效果。
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第9题
供应链管理以效率为导向,而价值链管理以效果为导向。此题为判断题(对,错)。
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第10题
新型城市医疗卫生服务以社区卫生服务为基础。()
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第11题
()为服务外包提供了技术基础。
A.信息技术的飞速发展
B.新的企业战略管理理论
C.企业降低成本
D.国际市场竞争
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