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[单选题]
营业人员受理用户查询时，凡不属于本部门范围内的问题，应及时上报（）处理并做好备案记录。
A.当班管理人员
B. 当班值班人员
C. 视察部门
D. 业务主管部门
提问人：网友xiner527
发布时间：2022-01-07
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第2题
营业人员接受客户查询时，凡由于（）的问题，应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理，做好备案记录。
A.主观原因不能当场答复
B. 客观原因不能当场答复
C. 不属于本部门范围内
D. 不属于当班营业员的责任
第6题
“山东电信福利社”小程序的主要功能是什么()。
A.人找政策：通过小程序搜索框输入目标用户号码，即可查询到该用户可办理的政策。
B.政策找人：进入小程序营业人员侧，可查看到这些政策中，哪些 企微好友可办理。
C.对目标用户进行业务受理。
D.业务分享：通过小程序一对一进行业务分享或者生成海报进行朋友圈、社群宣传或海报厅店张贴等。
