题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
人民银行分支机构接到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人的身份()
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-03-04
A.人民银行分支机构接到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人身份
B.人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的,应当一次性告知投诉人或代理人补正
C.人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复是否予以受理的,应当于接到投诉之日起10日(正确答案为:5日)内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人
D.对于决定不予受理的投诉申请,应当明确告知不予受理的理由
人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否可以受理的,()当场答复;不能当场答复的,()于接到投诉之日起()日内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。
A.应当;可以;5
B.可以;可以,10
C.可以;应当,10
D.应当;应当;5
A.介绍信
B. 授权委托书
C. 投诉人有效身份证件
D. 征信投诉受理单
A.5日
B.5个工作日
C.3日
D.3个工作日
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