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第1题
销售人员进行商品示范时,激发顾客购买欲望的方式有()。
A.适度说话,让顾客说话
B.挖掘对方的需求
C.不顾一切地热情招待顾客
D.用语言说服顾客
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第2题
当顾客对所购买的商品需要退货时,应当像销售时一样热情()
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第3题
当顾客多次试用试穿未能购买时()
A.可以出现动作不耐烦
B.可以出现言语不耐烦
C.热情不减为顾客服务
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第4题
买与不买一个样,当顾客决定不购买时,导购仍需热情接待,并与顾客表示没关系,欢迎下次光临等接待用语()
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第5题
买与不买一个样,当顾客决定不购买时,仍需热情接待,并表示没关系,欢迎顾客再次咨询 ..(接待用语不限,表达此类意思即可)()
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第6题
买与不买一个样,当顾客决定不购买时仍需热情接待,并表示没关系,欢迎顾客再次光临……接待用语不限表达此类意思即可()
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第7题
买与不买一个样,当顾客决定不购买时,仍需热情接待,并表示没关系,欢迎顾客再次光临 ..(接待用语不限,表达此类意思即可)()
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第8题
买与不买一个样,当顾客决定不购买时,仍需热情接待,并表示没关系,欢迎顾客再次光临 ..(接待用语不限,表达此类意思即可)()
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第9题
买与不买一个样,当顾客决定不购买时,仍需热情接待,并表示没关系,欢迎顾客再次光临 ..(接待用语不限,表达此类意思即可)()
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