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[主观题]
通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。（)
通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。( )
提问人：网友anonymity
发布时间：2022-01-06
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第2题
通过满足顾客需求达到______，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。A．顾客
通过满足顾客需求达到______，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A．顾客价值
B．顾客满意
C．顾客偏好
D．顾客购买
第6题
物流服务的本质是满足顾客的需求，使顾客满意，主要包括_________。
A.有顾客需要的商品种类
B.可以在顾客需要的时间内送达
C.达到顾客要求的质量
D.为保证质量，可延迟送达时间
第7题
组织实现“以顾客为关注焦点”原则的基本途径是（)
A.理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望
B.通过市场调研，切实了解顾客当前的需求
C.处理好与顾客的关系，力求顾客满意
D.兼顾顾客及组织其他相关方的利益，使组织得到全面持续发展
第8题
质量管理体系建立和实施的步骤是（)。①确定顾客和相关方的需求和期望②建立组织的质量目标和质量方
质量管理体系建立和实施的步骤是()。
①确定顾客和相关方的需求和期望
②建立组织的质量目标和质量方针
③确定达到质量目标必需的过程和职责
④确定和提供实现质量目标必需的资源
⑤规定测量每个过程的有效性和效率
⑥应用这些方法确定每个过程的有效性和效率
⑦确定防止不合格并消除等产生原因的措施
⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程
⑨识别顾客需求,通过各过程的应用
⑩基于过程方法,为满足顾客(和其它相关方)的需求提供产品并使其满意的组织活动
A．①②③④⑤⑥⑦⑧
B．③①②⑤⑦⑨⑩
C．①③②④⑦⑤⑧⑨
D．①④③⑤⑦⑩⑨
第10题
市场营销的核心思想是（）。A．实现企业婀经营目标，即要实现生存、获利和发展B．企业在动态的环境中，
通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标C．以顾客为中心，企业的经营活动自始至终要围绕顾客、服务顾客、满足顾客需求D．企业在动态的环境、企业目标和企业内部条件三者之间寻求平衡的过程
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