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[判断题]

通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-31

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第1题

通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。（)

通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。( )

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第2题

通过满足顾客需求达到______，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。A．顾客

通过满足顾客需求达到______，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

A．顾客价值

B．顾客满意

C．顾客偏好

D．顾客购买

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第3题

通过满足需求达到______，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

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第4题

市场营销观念的基本内容包括顾客导向、整体营销、满足顾客需求同时实现利润。（)

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第5题

ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求可以通过满足（）而达到顾客满意

A.顾客需求

B.相关方要求

C.适用的法规要求

D.A+C

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第6题

通过供应链管理的()等来实现满足顾客需求、使顾客满意以及留住顾客等功能目标。

A.合作机制

B.竞争机制

C.自律机制

D.激励机制

E.决策机制

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第7题

顾客满意战略CS的核心理念包括（）。

A.以顾客为中心

B.以顾客自身价值的实现为导向

C.通过取得顾客的满意和忠诚来促进互利互惠的交换

D.最终获取最大的利润

E.企业长远的发展

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第8题

整个服务体系都以为顾客服务为目的，做到售前、售中、售后服务一致，满足顾客需求，（）将是最终的自然结果

A.顾客依赖

B.顾客流失

C.顾客忠诚

D.顾客满意

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第9题

数字化整合营销理论认为企业进行市场营销活动的目标有()。

A.实现企业利润

B.实现社会利益

C.满足顾客需求

D.满足股东需求

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第10题

数字化整合营销理论认为企业进行市场营销活动的目标是()。

A.实现企业利润

B.实现社会利益

C.满足顾客需求

D.满足股东需求

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第11题

物流服务的本质是满足顾客的需求，使顾客满意，主要包括_________。

A.有顾客需要的商品种类

B.可以在顾客需要的时间内送达

C.达到顾客要求的质量

D.为保证质量，可延迟送达时间

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