更多“有一些易损坏或贵重的商品拿取时要做好保护措施,并提醒顾客“小…”相关的问题
第1题
物资搬运作业时要小心轻放,避免碰撞,以防损坏物资,不能遇水的物资应加盖帆布()
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第2题
如发现卖场有顾客躺在凳子上休息时,要及时礼貌劝阻,同时提醒顾客公共场所注意财物安全。()
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第4题
拆卸气控三大件零件时,要小心轻放,防止磕伤碰毛。()
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第5题
顾客购买的有冷藏、保鲜商品时,不用提醒顾客自助取冰,顾客有需求了自己会去。()
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第6题
支付宝自助如顾客购买有促销组合商品时,提醒顾客更改数量,商品粘贴有买一送一标签时,只需扫描一次。()
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第7题
茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,即:引起顾客的注意,二是培养对方的兴趣,三是要增强对方的欲望。()
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第8题
货物清点时要轻拿轻放,防止货物损坏()
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第9题
()顾客试商品时,不小心将商品掉在地上弄污损坏,按规定是要照价赔偿的,这时我们应该说:“先生(小姐),请您谅解,公共财产损失是要照价赔偿的,请您下次小心好吗?”此题为判断题(对,错)。
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第10题
叉车叉取易碎、贵重或易倒塌的货物时要有人扶稳。()
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第11题
当发生水灾时,不用切断加油站总电源,但要停止营业,同时对油罐可能进水的部位进行密封,将贵重或易损坏物品和化学品放在洪水达不到的地方,做好安全防范工作。
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