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[判断题]

了解大部分客户换人的主要原因后,结合客户的需求筛选把控合适的阿姨可有效减少换单()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-05
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第1题
了解大部分客户换人的主要原因后,结合客户的需求筛选把控合适的阿姨可有效减少换单()
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第2题
客户换人的主要原因分为3大类,分别是阿姨端的、客户端的、经纪人端的()
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第3题
面对客户多次看房不满意我们不该做的是()

A.重新鉴定客户需求并推荐合适的房源

B.把控客户核心需求,强化立即购房的好处、制造看房紧张气氛

C.客户如果在别人那边看中了房源可以设法搅单

D.了解目前看房的进度、帮助客户做分析

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第4题
便利店销售商品的主要类别需在税控开票机上增加相关设置,客户凭POS机购物小票换开发票,开票员根据客户需求按照实际消费的单品明显或商品类别开票,发票开出后,购物小票即可退还客户。()
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第5题
在推荐阿姨时阐述这位阿姨的优点与客户契合,让客户觉得你很了解她的需求()
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第6题
回访客户时,客户有咨询问题,后续需要进行测试,当前故障单子可关单,开咨询新单时,主题标注【等待4天】,避免与故障关联关单后,后续客户再次来电,之后的工程师需要再次了解客户需求;()
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第7题
前期对于阿姨的把控应主要针对阿姨是否满足客户的工作内容、阿姨和客户的相处是否愉快、客户的反馈是否满意()
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第8题
智慧家庭工程师通过客户提供的顾问单初步了解客户需求,结合顾问单内容进一步与客户沟通日常上网位置并进行组网前测速。如无顾问单可直接进行设备安装即可()
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第9题
面试中不了解阿姨,过度承诺,夸大培训质量和阿姨服务技能都是导致客户换人的经纪人端原因()
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